Termos e Condições
Última atualização: 19 de junho de 2026
1. Serviço
O Irrivio é uma plataforma de software como serviço (SaaS) para agendamento de marcações, gestão de equipa, gestão de clientes e pagamentos online para negócios de beleza e bem-estar. O acesso é fornecido mediante subscrição, após registo.
2. Conta e Acesso
Ao criar uma conta, confirmas que as informações fornecidas são verdadeiras e que tens autorização para agir em nome do negócio. És responsável pela confidencialidade das tuas credenciais e por toda a atividade realizada na tua conta.
3. Período de Experimentação
Novas contas beneficiam de 30 dias gratuitos. É necessário cartão de crédito para ativar a subscrição, mas não existem cobranças durante o período de trial. No final do trial, o acesso continuado requer uma subscrição paga. Caso não subscrevas, a conta será suspensa e os dados poderão ser eliminados após 30 dias adicionais de inatividade.
4. Subscrição e Faturação
As subscrições são cobradas mensalmente, trimestralmente ou anualmente, de acordo com o plano escolhido. Os preços apresentados incluem os impostos aplicáveis. A faturação é gerida pelo Stripe. Podes alterar ou cancelar o teu plano a qualquer momento através do portal de gestão de subscrição; o cancelamento tem efeito no final do período de faturação em curso.
Cada plano inclui 1 lugar de colaborador. Colaboradores ativos adicionais implicam um custo extra por colaborador por período de faturação, conforme indicado na página de preços.
5. Pagamentos e Depósitos (Stripe Connect)
Caso atives a funcionalidade de pagamento online, deves ligar uma conta Stripe. O Irrivio atua como intermediário de plataforma; os pagamentos fluem diretamente entre os teus clientes e a tua conta Stripe. És responsável pelo cumprimento dos termos do Stripe e de qualquer regulamentação de pagamentos aplicável.
6. Utilização Aceitável
Concordas em não:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou em violação da lei aplicável;
- Tentar aceder de forma não autorizada a sistemas ou outras contas;
- Transmitir malware, spam ou qualquer conteúdo prejudicial;
- Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização por escrito.
7. Propriedade Intelectual
O Irrivio e os seus licenciadores detêm todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma. O teu conteúdo (dados de clientes, descrições de serviços, imagens) permanece teu. Concedes ao Irrivio uma licença limitada para armazenar e processar o teu conteúdo exclusivamente para prestação do serviço.
8. Disponibilidade e Suporte
Procuramos garantir alta disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto. Podemos realizar manutenções com aviso prévio sempre que possível. O suporte é prestado por email, com base nos melhores esforços.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Irrivio não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes da utilização da plataforma. A nossa responsabilidade total não excederá os montantes pagos por ti nos três meses anteriores ao pedido de indemnização.
10. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o acordo a qualquer momento. O Irrivio pode suspender ou encerrar a tua conta imediatamente em caso de incumprimento substancial. Após a rescisão, podes exportar os teus dados; ao fim de 30 dias, os dados serão eliminados permanentemente.
11. Alterações a Estes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Notificaremos por email ou notificação na aplicação, com pelo menos 15 dias de antecedência, antes de alterações substanciais entrarem em vigor. A utilização continuada após a data de entrada em vigor constitui aceitação.
12. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Os litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, salvo se fores consumidor com direito a recorrer aos tribunais da tua residência.
13. Contacto
Para questões sobre estes Termos, contacta-nos em info@irrivio.com.